Gestión de conflictos
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La capacidad de gestionar conflictos influirá en muchos otros aspectos de tu vida, tanto personal como profesional. Este curso también te ayudará a:
- Identificar los elementos y procesos implicados en un conflicto.
- Distinguir los elementos que participan en un conflicto e identificar sus desencadenantes.
- Analizar las actitudes y comportamientos que deben adaptarse a la hora de afrontar un conflicto.
- Examinar el conflicto como un proceso en el que las diferentes etapas se interrelacionan para la búsqueda de soluciones.
- Identificar los procesos internos y externos de un conflicto.
- Considerar la influencia de las propias emociones, el proceso emocional básico, como parte del proceso interno de un conflicto.
- Utilizar diferentes modelos de gestión de conflictos.
- Establecer la empatía como habilidad básica de comunicación ante un conflicto.
- Considerar las propias necesidades dominantes que pueden ser motivo de conflictos según el método Gordon.
Destinatarios
Pedagogos, psicólogos, maestros, ...
Titulación
Título acreditativo no baremable.
Objetivos
– Analizar diversas líneas y procedimientos para conocer y gestionar adecuadamente los conflictos.
– Examinar el concepto, tipología y elementos implicados en el conflicto.
– Distinguir las diferentes etapas que forman el conflicto como proceso.
– Considerar diferentes modelos para la gestión del conflicto.
– Identificar técnicas adecuadas para la resolución de conflicto.
¿A quién va dirigido?
A docentes, orientadores educativos y profesionales que puedan estar interesados en la materia.
Contenidos
1. El conflicto
¿Qué es un conflicto?
Elementos del conflicto.
Tipos de conflicto.
Estilos y actitudes ante el conflicto.
Desencadenantes.
2. El conflicto como proceso
Etapas del proceso de conflicto.
Proceso externo e interno.
3. Modelos de resolución y gestión del conflicto
Técnicas de resolución de conflictos.
Conductas en la gestión del conflicto.
Mapa del conflicto.
4. Negociación
Negociación efectiva.
Método Gordon.
Comunicación no violenta.
Ventajas
- Acceso a la plataforma 24/7
- Dispones de un mes para la realización del mismo.
- Ritmo libre de estudio.
- Tutorías personalizadas.
- Material disponible en formato interactivo y en formato imprimible.
- Curso bonificable a través de la Fundación Estatal para el Empleo. (FUNDAE)
Formas de pago
Ponte en contacto con nosotros para ver las diferentes formas de pago y posibilidades de financiación en el correo: advanta@advasesores.com
Natalia Costales Garcia. Licencia en Pedagogía. Máster en Neuroeducación. Experta en Inteligencia Emocional y Coach Educativo. Experta en Bullying y Ciberbullying. Educadora en Disciplina Positiva.
Posee más 15 años de experiencia impartiendo formación a diferentes colectivos.
